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Diseñamos webs que ¡funcionan!
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Diseñar un web no es hacer unos gráficos muy bonitos sino
crear un concepto eficiente que comunique con el usuario.
El diseño de páginas web es una de las tareas más difíciles para una
empresa que quiera tener presencia en la red. El diseño de una web no
es sólo el cuidado del aspecto estético sino que abarca otras muchas
facetas que deben ser cuidadas con esmero para que el cliente obtenga
el máximo rendimiento de su espacio web.
A la hora de diseñar una web hay que tener en cuenta:
- que el aspecto estético de las páginas sea acorde con el producto
vendido; visitando páginas estadounidenses dedicadas al comericio
electrónico no es difícil encontrar páginas web con un sorprendente
aspecto amateur pero que funcionan bien en su misión de vender. Esto
se explica en que el diseñador (las más de las veces inconscientemente)
crea una página que conecta con el potencial cliente; si, por ejemplo,
se trata de vender alguna publicación con consejos para el cuidado del
hogar (imaginemos un ebook con el título “1000 consejos para hacer feliz
a su familia”), es posible que los posibles compradores confíen en una
página con aspecto de haber sido hecha por un ama de casa experta en esas
lides y que usa siempre el tú en lugar del usted. Al contrario, una empresa
que venda aplicaciones de bases de datos tendrá que tener una web con aspecto
de haber sido realizada por expertos programadores capaces de hacer las
mayores virguerías. Todo estos conceptos abstractos se materializan en
el uso de tablas, de fondos, de combinaciones de colores, de distintos
tipos de letra...
- que el usuario pueda desenvolverse fácilmente a través de las páginas
y sea capaz de encontrar fácilmente aquello que busca (y por lo que estaría
dispuesto a pagar); para esto hay que dotar a todas las páginas de un
sistema de navegación, los menús, que sea fácilmente comprensible por los
usuarios menos dotados y un sistema de búsqueda interna que permita saltar
varios pasos hasta encontrar ese párrafo interesante, seguido de una
invitación a comprar. No hay que perder de vista que gracias a los buscadores,
cualquiera de las páginas internas de una web puede ser el punto de entrada
de un visitante y hay que darle pistas claras de cómo llegar hasta la página
principal o de cómo buscar en otras secciones del sitio web.
- que la web sea fácilmente explorable por los buscadores; en la fecha en
que se escribe este párrafo, en enero de 2004, es difícil pensar que pueda
tener éxito una web que no tenga un sistema que permita que Google mande
sus spiders a recorrer una web y por eso es conveniente evitar los frames,
los menús en javascript y otras veleidades que pudieran hacer difícil que
nuestras páginas parecieran entre los resultados del principal buscador del mundo.
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